Jak działa pomiar

Jeden przebieg dziennie

Raz dziennie każde aktywne pytanie w twoim projekcie trafia do każdego asystenta, którego projekt śledzi. Pakiety mierzą do 5 asystentów — ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AI Mode i Google AI Overviews: dowolnych 3 w Starter i Growth (wybierasz ich w każdym projekcie), wszystkich 5 w Scale i Agency.

Liczba zapytań w przebiegu to po prostu pytania razy asystenci. Pięćdziesiąt pytań na 3 asystentach to 150 odpowiedzi dziennie — dlatego obie te liczby ogranicza twój pakiet.

Skąd biorą się odpowiedzi

Każde pytanie zadajemy każdemu asystentowi tak, jak zadałby je człowiek na twoim rynku, w kraju i języku, które wybierasz dla projektu — dowolnym z 49 krajów i 42 języków, w każdym pakiecie. Wyszukiwanie w sieci jest włączone, więc każda odpowiedź przychodzi ze źródłami, na których asystent oparł się tego dnia.

Zapisujemy odpowiedź i jej źródła dokładnie tak, jak zwrócił je asystent; nic w nich nie piszemy ani nie poprawiamy. Nie ujawniamy szczegółów technicznych zbierania odpowiedzi ani dostawców, przez których je zbieramy.

Co odczytujemy z odpowiedzi

Każdą odpowiedź czytamy pod kątem czterech rzeczy:

1. Które marki są wymienione. Łącznie z twoją, twoimi konkurentami i nazwami, o których nie słyszałeś — nowych konkurentów wykrywamy z samych odpowiedzi, a nie z listy, którą musisz utrzymywać.
2. W jakiej kolejności. Pozycja to miejsce twojej marki wśród marek wymienionych w tej odpowiedzi.
3. W jakim tonie. Pozytywnym, neutralnym albo negatywnym — oceniamy zdanie o tobie, a nie nastrój całej odpowiedzi.
4. Jakie źródła zacytowała. Domeny i strony, na których oparł się asystent.

Co się nie liczy

Nieudane zapytania nigdy nie wchodzą do mianownika. Jeśli asystent nie działa albo ogranicza nam liczbę zapytań, tę odpowiedź wykluczamy, a nie liczymy jako brak wzmianki. Inaczej awaria u jednego dostawcy wyglądałaby dokładnie jak załamanie twojej marki — i to na tym jednym wykresie, który czyta zarząd.

Dlaczego to samo pytanie się rusza

Asystenci układają odpowiedź za każdym razem od nowa, więc wyniki chwieją się z dnia na dzień, nawet gdy w twojej marce nic się nie zmieniło. Pojedynczy dzień to szum. Czytaj kierunek tygodniowy, a widoku na pojedyncze pytania używaj, żeby sprawdzić, czy ruch wziął się z jednego pytania, czy ze wszystkich.

Beta: Bing AI

Część projektów mierzy też Bing AI - odpowiedź napisaną przez AI, którą Bing Microsoftu pokazuje nad wynikami wyszukiwania (często nazywaną Copilot Search). To nie jest aplikacja czatu Copilot. W czasie bety włączamy go w wybranych projektach; nie jest częścią żadnego pakietu i nic dodatkowo nie kosztuje.

Trzy rzeczy działają inaczej:

1. Nie każde pytanie dostaje odpowiedź AI. Przy wielu pytaniach Bing pokazuje tylko zwykłe wyniki. Liczy się to jako „brak odpowiedzi AI”, a nie nieudane zapytanie, a ekran odpowiedzi pokazuje, jaka część pytań ją dostała.
2. Nie wchodzi do „Wszystkie silniki”. Główne liczby i lista źródeł liczą się bez niego, więc włączenie bety nie przesuwa wskaźników, które już śledzisz. Wybierz Bing AI w filtrze silników, żeby zobaczyć jego własne liczby.
3. Rynek ma znaczenie. Bing odpowiada dla kraju i języka ustawionych w projekcie.

Jeśli chcesz go w swoim projekcie, napisz do nas na czacie.