Płatności, faktury i zwroty
Komu faktycznie płacisz, skąd biorą się faktury i jak zrezygnować
Kto przyjmuje płatność
Płatności obsługuje Paddle, występując jako merchant of record. Znaczy to, że na fakturze sprzedawcą jest Paddle, to on rozlicza VAT i podatek od sprzedaży dla twojego kraju i to jego nazwę zobaczysz na wyciągu z karty.
Scorrę prowadzi THE Clarity Mateusz Rzetecki, ul. Rolnicza 59A/58, 93-328 Lodz, Poland, NIP 6681926166.
Podatek
Wszystkie ceny na stronie i w aplikacji podajemy bez podatku. Należny VAT albo podatek od sprzedaży wyliczamy i doliczamy przy płatności na podstawie twojego kraju, a klienci firmowi mogą podać tam numer VAT, żeby rozliczyć to odpowiednio.
Faktury
Każda płatność tworzy fakturę od Paddle, wysyłaną mailem na twój adres rozliczeniowy i dostępną w każdej chwili w Ustawienia → Rozliczenia, skąd otwiera się portal klienta Paddle. Dane firmy i numer VAT na fakturach edytuje się właśnie tam — nie wystawimy faktury ponownie z innymi danymi po naszej stronie, ale możesz poprawić je na przyszłe.
Zmiana karty albo rezygnacja
Jedno i drugie w tym samym portalu. Rezygnacja zatrzymuje kolejne odnowienie i zostawia konto działające do końca okresu, za który zapłaciłeś. Nic nie jest kasowane, gdy subskrypcja się kończy: historia zostaje, a ponowna subskrypcja przywraca wykresy.
Zwroty
Terminy zwrotów opisuje w całości nasza Polityka zwrotów, podlinkowana w stopce. W skrócie: pierwszą płatność zwracamy w ciągu 14 dni, odnowienie w ciągu 7 dni od pobrania, a niewykorzystany pakiet kredytów w ciągu 14 dni.
Obciążenie po okresie próbnym
Okres próbny wymaga karty i jej nie obciąża. Pierwsza płatność schodzi, gdy okres próbny się kończy — chyba że zrezygnujesz wcześniej. Rezygnacja w trakcie okresu próbnego nie kosztuje nic.